88fdb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88fdb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 88fdb-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 88fdb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে 88fdb কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সম্পন্ন করতে হবে এমন মোট বাজির পরিমাণ।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সসীমা

88fdb-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। 88fdb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলাদি চাইতে পারে।

৩.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ। প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

৪. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সমস্ত কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী দায়বদ্ধ থাকবেন।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখা দিলে অবিলম্বে 88fdb-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো জানানোর আগ পর্যন্ত সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য 88fdb দায়ী থাকবে না।

৫. জমা ও উত্তোলন নীতি

৫.১ জমা করার পদ্ধতি ও সীমা

88fdb-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার কোনো পদ্ধতিই সর্বনিম্ন সীমার ব্যতিক্রম নয়।

৫.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সরাসরি গ্রহণ করা হয় না।

৫.৪ ফেরত নীতি

একবার বেট স্থাপিত হলে তা ফেরতযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত লেনদেনের ক্ষেত্রে 88fdb বিচক্ষণতার সাথে সমাধান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৫ তৃতীয় পক্ষের অর্থ

নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল ধরে রাখা হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমায় ৳২,০০০ বোনাস প্রদান করা হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমায় সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্স ৳১৮,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে করা বাজির ক্ষেত্রে পণ্য-নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে পরীক্ষা করুন।
• 88fdb যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রামে পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

88fdb-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত, সিলভার সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৫% এবং গোল্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ ০.৮%। পর্যায় উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর।

৭. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৭.১ বৈধ বাজি

একটি বাজি তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন তা সফলভাবে সিস্টেমে নিবন্ধিত হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হওয়া বাজিকে বৈধ বলে গণ্য করা হবে না।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হয়, তাহলে 88fdb সেই বাজি বা রাউন্ডকে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে বাজির মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 88fdb কর্তৃক নির্ধারিত অডস এবং শর্তাবলী প্রযোজ্য। ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস সংস্থার অফিসিয়াল তথ্য ব্যবহার করা হয়। স্পোর্টস বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে।

৭.৪ গেম পরিষেবা প্রদানকারী

88fdb-এ উপলব্ধ গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) কর্তৃক প্রস্তুত। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 88fdb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• বোনাস প্রোগ্রামকে কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অ্যাসিস্টেড প্লে সিস্টেম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা।
• ব্যক্তিগত তথ্য জালিয়াতি বা পরিচয় প্রতারণা।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণামূলকভাবে খেলা।

৯. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

88fdb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনোই আর্থিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• সেশন টাইম লিমিট
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

88fdb এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

88fdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

88fdb নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি বা বাজি বাতিল।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেয়ার) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

এই প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 88fdb পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না তবে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

১২.২ 88fdb কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 88fdb অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

১২.৩ ব্যালেন্স হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরতের বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

88fdb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 88fdb-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগের জন্য: [email protected]

১৪.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি 88fdb-এর উচ্চতর ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 88fdb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে তবে ন্যায্যতার নীতি মেনে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করা হবে।

১৪.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং ব্যবহারকারীর সাথে সমস্ত সম্পর্ক পরিচালনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব তাঁর নিজের।